Panadería La Espiga
Panadería y pastelería
Catálogo a mano, encargos de tortas con fecha de entrega, promociones de la semana y pedidos recurrentes para clientes fieles. El dueño recibe aviso cuando entra un encargo especial.
Hecho para negocios en Perú
Vende sin parar
Tu agente de ventas por WhatsApp, atendiendo 24/7
Uru responde con la info real de tu catálogo, toma pedidos y te avisa cuando necesitas intervenir. Personaliza el bot sin tocar código; nosotros te acompañamos para conectar tu WhatsApp oficial.
Cómo funciona
De WhatsApp a pedidos, en cuatro pasos
Sin instalar nada raro: tu número oficial, tu catálogo y un agente que atiende mientras tú supervisas.
Crea tu cuenta y conectamos tu WhatsApp
Regístrate, arma tu catálogo y nosotros vinculamos tu número con la API oficial de Meta (Cloud API). Nada de bots no oficiales.
Arma tu catálogo
Carga tus productos a mano, o sincronízalos automáticamente desde Shopify si tienes tienda.
El agente atiende
Responde con tus FAQs y políticas del Bot Studio, cotiza, toma pedidos y registra encargos personalizados 24/7.
Tú supervisas
Sigues todo desde el dashboard, confirmas pedidos, pagos y entregas, y tomas el control de cualquier conversación.
Funcionalidades
Lo que Uru hace hoy
Funciones reales, ya operando. Nada de promesas que todavía no existen.
IA
Agente de ventas con IA
Busca productos, aplica promos vigentes, cotiza, toma pedidos y consulta el estado — sin inventar precios.
IA
Bot Studio
Personaliza saludo, tono, políticas de envío y pago, FAQs y artículos de conocimiento. Vista previa del prompt incluida.
Operación
Encargos y variantes
Encargos a medida en panaderías; talla y color en retail Shopify.
Operación
Pedidos recurrentes
Plantillas para clientes fieles: recordatorios por WhatsApp y confirmación con el bot.
Operación
Control humano
Pausa el bot y responde tú; o el agente escala solo y te avisa por WhatsApp.
Operación
Dashboard de operación
Resumen de ventas, conversaciones estilo chat y ciclo completo de pedidos: confirmar, cancelar, entregar y pagos.
Catálogo
Catálogo con imágenes y promos
Carga manual o sync Shopify; edición rápida de precio y stock; ofertas con fecha de vigencia.
Catálogo
Equipo
Invita a alguien solo para catálogo u operación, sin acceso a configuración sensible.
Pagos
Confirmación de pagos
Marca Yape o depósito como pagado con nota de referencia. Verificación manual.
Casos de uso
Dos ejemplos de negocios con Uru
Cada uno automatiza un flujo distinto de atención y pedidos.
Catálogo propio
Tienda de zapatillas
Retail en Shopify
Sincroniza el catálogo desde Shopify y atiende consultas de modelo, talla y color. El bot arma el pedido para que el equipo confirme disponibilidad.
Para qué negocios es
Pensado para dos tipos de negocio
Negocios con catálogo propio
Panaderías, bodegas, tiendas y cualquier negocio con inventario sencillo. Cargas tu catálogo a mano, recibes encargos a medida y pedidos recurrentes para clientes que compran cada semana.
Tiendas Shopify
Catálogo sincronizado automáticamente desde Shopify, con variantes de talla y color.
Puedes empezar con tu catálogo propio y conectar Shopify más adelante cuando crezcas, sin rehacer tu cuenta ni tu WhatsApp. ¿Tu negocio es distinto? Escríbenos y lo evaluamos.
Preguntas frecuentes
Lo que probablemente te estás preguntando
¿Necesito tener mi tienda en Shopify?
No. Si tienes un inventario sencillo (panadería, bodega, tienda) cargas tu catálogo a mano. Shopify solo se necesita si quieres sincronizar tu catálogo automáticamente.
¿Puedo empezar sin Shopify y conectarlo después?
Sí. Puedes arrancar con tu catálogo propio y, cuando migres a Shopify, conectarlo desde tu perfil y sincronizar. Tus productos cargados a mano se conservan y no se reconfigura tu WhatsApp.
¿Cómo conecto mi número de WhatsApp?
Creas tu cuenta y catálogo en Uru; nuestro equipo vincula tu número con la API oficial de Meta. No necesitas tocar configuración técnica.
¿Puedo personalizar cómo habla el bot?
Sí. En Bot Studio configuras saludo, tono, políticas, preguntas frecuentes y artículos. El agente busca esa información antes de inventar respuestas.
¿Me avisan cuando entra un pedido?
Sí. Puedes recibir un WhatsApp al número del dueño cuando entra un pedido nuevo o un encargo especial.
¿Qué pasa si un cliente necesita algo muy particular?
El agente deriva la conversación a una persona, o tú tomas el control desde el dashboard y respondes directamente por WhatsApp.
¿Mis clientes pueden enviar fotos o audios?
Por ahora el bot atiende mensajes de texto. Si envían imagen o audio, les pedimos que escriban su consulta.
¿Es un WhatsApp oficial o hay riesgo de bloqueo?
Es oficial: funciona sobre la API de WhatsApp de Meta (Cloud API), no es un bot no oficial.
¿Cómo se confirman los pagos?
Por ahora con Yape o depósito: tu cliente paga y tú confirmas el pago manualmente desde el dashboard, con una nota de referencia. No procesamos comprobantes automáticamente.
¿Cómo se cobra el servicio?
Conversemos sobre tu negocio y armamos un plan a tu medida.
Listo para automatizar tu WhatsApp
Empieza gratis con tu catálogo; te acompañamos para conectar tu WhatsApp oficial y poner el bot en marcha.