Términos de uso
Última actualización: 2 de julio de 2026
Al usar Uru (Uru), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
El servicio
Uru ofrece un agente de ventas por WhatsApp y un panel para que comercios gestionen catálogo, conversaciones y pedidos. No somos procesador de pagos: los cobros entre comercio y cliente final (Yape, depósito, etc.) son responsabilidad del comercio.
Responsabilidad del comercio
El comercio es responsable de la veracidad de su catálogo, precios, stock, entregas, atención al cliente y cumplimiento de la normativa aplicable a su rubro. El agente automatiza respuestas según la información configurada; las decisiones comerciales finales son del comercio.
Uso aceptable
- No usar el servicio para spam, contenido ilegal o engañoso.
- No intentar vulnerar la seguridad del sistema ni el webhook.
- Respetar las políticas de Meta/WhatsApp y OpenAI.
Disponibilidad
El servicio se presta "tal cual", con dependencia de terceros (Meta, OpenAI, infraestructura cloud). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados comerciales específicos (ventas, conversión, etc.).
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Uru no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso del servicio. La responsabilidad total se limita al monto pagado por el comercio a Uru en los últimos doce meses, cuando aplique.
Contacto y cambios
Consultas: acgl2015@gmail.com. Podemos modificar estos términos; la versión vigente estará en esta página.
Ley aplicable: República del Perú.